Дерево целей что такое


“Дерево целей”: что это, зачем нужно, как работает?

Для целеустремлённого человека данная методика крайне важна, ведь “Дерево целей” позволяет эффективно планировать свои задачи, ставить правильные цели, как в бизнесе, так и в личной жизни. Если вам интересно подробнее узнать о том, что такое “дерево целей”, зачем нужно и как работает, продолжайте читать данную статью.

Что такое “Дерево целей”?

Методика “Дерево целей” была разработана в 1957 году и с того времени не потеряла своей актуальности до наших дней. Сейчас она активно применяется менеджерами, бизнесменами, руководителями в планировании своих задач и построении целей, ведь является максимально эффективной.

Давайте обсудим, что же из себя представляет методика “Дерево целей”. По сути это система, отражающая план достижения поставленной цели и разработку задач. помогающих в достижении. “Дерево целей” имеет чёткую структуру: “ствол” дерево — это ваша главная жизненная цель, которую важно достигнуть в любом случае, “ветви” — это второстепенные задачи и цели, помогающие в конечном итоге достичь главную цель, “веточки” — это подцели и задачи, среди которых также встречаются рутинные задачи и прочие. Как правило, “Дерево целей” изображается графически в виде рисунка дерева, что позволяет человеку легче увидеть свои задачи, понимать в каком направлении двигаться, на что обратить внимание и что именно приведёт его к главной цели.

Правила построения “Дерева целей”

Данные правила невероятно просты. Для того, чтобы построить своё “дерево целей”, необходимо решить, что же будет вашей главной целью, вашим “стволом”. Эта задача, которую нельзя достигнуть сразу, как правило она требует времени, решения других, более мелких задач для своего достижения. Именно эти подцели, эти более мелкие задачи называются “ветвями”, а “веточки” это ещё более мелкие, рутинные задачи. Таким образом, сложность лишь в определении того, что действительно важно для вас. При создании своего “Дерева целей” важно детально прописывать каждую “ветвь”, ставить сроки выполнения, описывать количество необходимых “веточек” для вашего прогресса.

Принципы построения

Основными принципами построения “Дерева целей” считаются 5 пунктов, а именно: Потребности и ресурсы, конкретика, этапность, совместимость и декомпозиция. Разберём каждый из них чуть подробнее.

Потребности и ресурсы

Как правило, цели сходу решить не получается, для того, чтобы достичь цели необходимы ресурсы и потребности. Если с потребностями всё ясно, то о ресурсах поговорим. Как правило, бывает два варианта: либо ресурсов просто не хватает, либо задача сложная, что не получается оценить наличие ресурсов. В первом случае, необходимо поставить цель найти способы получения ресурсов, во втором случае как раз и потребуется “Дерево целей”, чтобы понять, какими ресурсами вы владеете и сколько потребуется для достижения задуманного.

Конкретика

Для успешного построения “Дерева целей” цели необходимо формулировать детально и конкретно. Помимо этого оцените количество времени, требуемого для выполнения задачи, а также крайний срок выполнения.

Этапность

Логично ставить цели и задачи к ним поэтапно. Первый этап — постановка генеральной цели (“ствола”), затем для неё  расписать ресурсы, чтобы грамотно поставить подцели “ветви”, для реализации которых также ищутся ресурсы и ставятся цели и задачи “веточки”.

Совместимость

Подцели должны вести вас в генеральной цели. Т.е. при достижении всех подцелей “ветвей”, вы должны достигнуть главной цели “ствола”. Если этого не получается, то дерево построено неверно.

Метод декомпозиции

Суть метода в разбиение генеральной цели на частные подцели или наоборот, из подцелей формируют генеральную цель

Сформировать своё Дерево целей помогут недатированные ежедневники LeonaBureau, а также специализированные записные книги — Книги целей и идей. Вся продукция обладает уникальным дизайном лицевой и внутренней части изделия, изготовленными непосредственно специалистами компании. Страницы имеют бежевый оттенок Ivory. Отличительными особенностями является наличие специальных полей для постановки целей на день, финансового плана, плана поездок, гардероба на следующий день и пр.

Дерево целей компании: методика для развития

Чтобы бизнес развивался ему нужна четкая структура. Хорошая организационная структура отвечает на три вопроса: Как распределяются обязанности? Как всё объединяется в единое целое? И кто перед кем отчитывается? 

Без чёткой структуры людям неясно, за что они несут ответственность, кто ими управляет и перед кем они отчитываются за результат.

К чему приводит отсутствие структуры?

Если вы хотите избежать хаоса в своей компании, то вам нужно знать, как лучше всего организовать свою собственную команду.

 

Самый простой способ — это выстроить дерево целей компании. Построить модель дерева можно самостоятельно, без привлечения бизнес-консультантов. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Дерево целей компании

Дерево целей (the objective tree) — это управленческая методика, которая помогает создавать и упорядочивать цели в жизни и бизнесе. Разработана в 1950-х годах Ч. Черчменом и Р. Акоффом как инструмент для повышения эффективности американских корпораций.

 
Дерево целей в платформе WorkTek

Эта методика одинаково подходит как для крупных предприятий и корпораций, так и для небольших фирм. Также она активно применяется для построения системы жизненных целей.

Методика быстро распространилась в деловой среде, поскольку отличается простотой и универсальностью. Она одинаково походит как для крупных предприятий, корпораций и небольших фирм. Её активно применяют и для построения системы жизненных целей. 

Методика «Дерево целей» решает две актуальные бизнес-задачи:

  1. Показывает кратчайший путь к достижению сложных, стратегически важных результатов
  2. Объединяет все возможные цели предприятия в стройную систему.

Суть методики в том, чтобы структурировать и выстроить иерархию целевых установок, от сложных к простым и отобразить её в формате графа – наглядной графической схемы.

Существует несколько определений для дерева целей организации. Его характеризуют как:

Каждое из определений отражает ключевые характеристики objective tree:

Дерево целей успешно интегрируется в концепцию MBO (Management by Objectives) – управление по целям, когда развитие организации определяют конкретные целевые установки, выраженные в числовых результатах – деньгах, единицах продукции, количестве положительных отзывов и т.д.
Для чего нужно дерево целей?

Если у компании есть дерево целей, значит, она скорее достигнет желаемых результатов, с меньшими ресурсами и за более короткий срок.

У каждой организации существует собственный перечень целевых установок. В нём обычно присутствуют такие установки: повышение прибыли, сокращение издержек, увеличение числа клиентов, формирование положительной репутации и т.д. Перечисленные цели часто существуют без привязки к реальной деятельности. Они разрозненны и реализуются стихийно.

Разберем на примере:

Представьте, что в компании появляется цель – поднять продажи. Над её выполнением работает отдел продаж и отдел маркетинга. Производственный отдел к процессу пока не подключается, поскольку конкретных указаний не получил. Опытным путём выясняется, что продажи не увеличить без совершенствования ключевого продукта. Только после этого руководитель ставит новую цель перед производственным отделом – доработать продукт под изменившиеся запросы потребителей. Цель, конечно, будет реализована, но бесценное время потеряно.

Или другой пример:

Молодая компания начинает агрессивное продвижение на рынке – демпингует, активно рекламируется, запускает собственный блог, постоянно работает над продуктом. Добивается успеха. Но сталкивается с проблемой – нехваткой кадров, поскольку не поставлена цель – создать систему по развитию и удержанию персонала. Пока проблема решается, конкуренты отвоёвывают позиции.

Организации нужно дерево целей для того чтобы:

Запомните, что дерево целей — это хорошая основа для будущего роста компании.

Структура дерева целей

Дерево целей – это графическая схема, где все цели – стратегические, тактические и оперативные выстроены по уровням. Как и в обычном дереве, здесь есть ствол, ветви, листья. Только вот дерево целей организации в отличие от деревянистых растений растёт сверху вниз: его ствол вверху, а ветви и листья внизу.

Вот классическая модель дерева:

1. Вершина – стратегическая (генеральная) цель организации, которая сформулирована на основе Миссии. Стратегическая цель объёмна, велика, грандиозна. Её не достичь в несколько шагов. Она требует больших усилий и ресурсов – материальных и временных.

Стратегическая цель мотивирует и вдохновляет. Стратегическая цель одна, в редких случаях их две. Является долгосрочной: ставится на 5-15 лет. Пример стратегических установок:

Стратегическая цель всегда честолюбива и амбициозна. Её реализация связана с лидерством и большими победами.

2. Ветви – тактические цели. Помогают реализовать стратегическую цель. Различают тактические цели первого, второго, третьего уровня.

Тактические цели первого уровня масштабны. Это самые толстые ветви, отходящие сразу от ствола. Их обычно бывает 3-4. Большее число тактических установок первого порядка вносит хаос в систему. Примеры:

Тактические цели второго уровня. Позволяют достичь целевых установок первого порядка. К примеру, чтобы ежегодно увеличивать производство алюминия на 15%, нам придётся:

Тактические цели третьего уровня. Позволяют достичь целей второго порядка. Например, для развития кадрового персонала нам необходимо:

Тактические цели ставятся на 1-3 года.

3. Побеги от ветвей – оперативные цели. Показывают, как реализовать тактические цели предприятия. Их также может быть несколько порядков. Число уровней зависит от сложности тактических целей. Примеры оперативных установок:

Это краткосрочные цели: ставятся на 1-6 месяцев.

4. Листья – подцели и задачи. Это конкретные действия, которые нужно выполнить, чтобы реализовать оперативные цели. Примеры задач:

Задачи могут ставиться от нескольких часов до 1 месяца. 

Помните, что уровни дерева целей и их количество зависят от специфики организации и масштабности стратегической цели. Для крупной корпорации необходимо проработать 20-30 уровней дерева, а для небольшой фирмы достаточно и 5-6.

Главное, чтобы в дереве целей присутствовала генеральная цель, два уровня тактических установок и два-три уровня оперативных задач.

Как построить дерево целей: базовые правила

При построении модели дерева необходимо соблюдать следующие правила:

Как выбрать стратегическую цель организации

Дерево стратегических целей предприятия – фундамент для эффективного планирования и осознанной деятельности сотрудников и менеджмента.

Воспользоваться готовой моделью дерева нельзя: система целевых установок уникальна для каждой организации зависит от её специализации, величины, организационной структуры и других параметров. Разработать дерево целей возможно на любом этапе существования организации.

При создании целевой модели предприятия основные затруднения вызывает формулировка стратегической цели.

Стратегическая цель – это ствол вашего дерева, который основывается на Миссии и Видении. Миссия и Видение организации – это корни нашего дерева, которые питают ствол, ветви и листья. Миссия объясняет смысл существования предприятия, показывает пользу, которую оно приносит миру, и рассказывает об его принципиальных отличиях от других организаций.

Принято считать, что Миссия – это прерогатива корпораций и крупного бизнеса. Это не так. Можно сформулировать Миссию для любой организации вне зависимости от её масштаба. Например, Миссия сети цветочных магазинов в Казани может звучать так: дарить радость и удовольствие казанцам посредством авторских букетов и свежих цветов редких сортов.

Видение организации – это то, как представляет себя компания через 5-10-15 лет. Видение сети цветочных магазинов из предыдущего примера может быть таким: самая крупная цветочная компания города Казани с филиалами в каждом районе города и собственными теплицами по выращиванию редких сортов цветов.

Стратегическая цель всегда основывается на Миссии и Видении. Эти три элемента – Миссия, Видение и стратегическая цель, должны на 100% соответствовать друг другу. Возвращаясь вновь к последнему примеру, можем сформулировать стратегическую цель сети цветочных магазинов на пять лет: Стали компанией № 1 города Казани по продаже цветов, заняв не менее 35% регионального рынка.

С этой цели и начнётся разработка дерева целей предприятия. Пример с цветочной компанией может стать основой для разработки вашей стратегической цели.

Предлагаем для этого такой алгоритм:

  1. Разработать Миссию и Видение, если их ещё нет.
  2. Зафиксировать Миссию и Видение, визуализировать их – придумать яркий зрительный образ.
  3. Проанализировать внешнюю среду компании: какую позицию она занимает на рынке профильных товаров или услуг, какова рыночная конъюнктура, насколько благоприятны условия для развития и т.д.
  4. Проанализировать внутреннюю среду организации: материальные и нематериальные активы, кадровый ресурс, организационную структуру и т.д.
  5. Определить ключевые преимущества на основе проведённого анализа. Сформулировать их как ресурсы для достижения целевых установок.
  6. На основе сформированного перечня ресурсов определить максимальную границу возможностей организации. Например, мы работаем в новом сегменте рынка, который активно развивается. Конкуренция велика. При нынешнем уровне ресурсов мы сможем отвоевать 5-8%. Если будем развивать продуктовую линейку и дополнительные услуги, то увеличим максимальный рост до 20%. Очевидно, что надо выбирать второй вариант, поскольку он даёт максимальные возможности для роста.
  7. Сформулировать стратегическую цель на основе Миссии, Видения и проведённых исследований.
Как сформировать основную структуру дерева целей

Когда стратегическая цель организации поставлена, можно приступать к формированию иерархии тактических и оперативных целей.

Вот как проще и удобнее это делать:

Нередко цели на стратегическом уровне не ставятся должным образом и впоследствии не достигаются, потому что были сформулированы на бумажных носителях. Очень сложно в большой компании следить за выполнением плохо зафиксированной системы целей. Если у вас все нечетко и непонятно, то на выходе вы получите неразбериху среди подчиненных, неудовлетворительные финансовые показатели, неспособность вообще продвинуться к реализации миссии компании.

Для того, чтобы построить дерево целей в бизнесе, нужно не просто их грамотно зафиксировать в соответствующем порядке от верхних к нижним, но и систематически следить за их выполнением и тем, насколько следуют подчиненные на местах намеченному плану. Если не будет единой системы отслеживания, то нет никаких шансов на достижение целей компании.

Для грамотной постановки и более вероятного достижения целей компании вы можете использовать платформу WorkTek.
Платформа позволяет строить то самое дерево целей, разбивая их на стратегические, тактические и оперативные. Многоуровневая система целей будет видна всем сотрудникам и каждый будет точно знать, что ему нужно делать и когда. Также WorkTek позволяет определять сроки для отдельных задач, целей, миссии.

Используя это приложение, вы сможете:

как составить и где применять

Цели — есть то, что движет нами в рабочем пространстве. Главная задача рабочего дня — приблизиться к поставленным целям, причем не только компании, но и своим собственным. В этом непростом деле поможет метод дерева целей.

Построение дерева целей

Итак, мы все прекрасно помним метод SMART при формулировке целей. Коротко напомним о нем; цель должна быть:

  1. Конкретной (Specific).
  2. Измеримой (Measurable).
  3. Достижимой (Achievable).
  4. Значимой (Relevant).
  5. Ограниченной во времени (Time bound).

Работа с построением дерева целей производится уже на сформулированной цели, а не с ее зачатками. После формулировки SMART начинаем разбивать цель на шаги.

Чтобы составить грамотное дерево целей, вы должны запомнить одно очень важное правило — длительность каждой задачи не должна превышать 1 час. Таким образом, начинаем разбивать цель на подзадачи.

Безусловно, первые подзадачи будут длиться дни, месяцы, а в некоторых случаях и целые годы. Продолжаем их разбивать на подзадачи, уменьшая длительность каждого выполнимого дела. Создание дерева целей набирает обороты!

Таким образом, через некоторое время у вас должно получиться огромное количество задач, длительность которых не превышает 1 час. Проще всего смастерить такое дерево целей в программе ЛидерТаск, т.к. разработчики внедрили неограниченную вложенность задач, что очень важно в работе по этой методике.

Что делать с деревом целей?

Итак, сама структура построена, что делать дальше? А дальше необходимо раскидать задачи по дням, дабы обеспечить их выполнение. В ЛидерТаске это можно сделать посредством драг-н-дропа, т.е. просто перенеся задачу на конкретный день в календаре.

В программе вы сможете отследить, на какой стадии реализации находится ваша цель, когда будет выполняться та или иная задача, а главное — выделить свободные дни и улучшить собственное управление временем.

Дерево целей проекта строится ровно по такому же принципу: сначала формулируется цель, а затем она разбивается на мелкие подзадачи. Но тут уже возникает иной фактор — поручения.

Как реализовать проект при помощи дерева целей

В каждом проекте есть целый отряд исполнителей, который берет мельчайшие точки его решения на себя. Например, дизайнеры создают дизайн или макет финального продукта, маркетологи обеспечивают его контентным наполнением и т.д.

Именно так следует поступить с поручениями подзадач в проекте. После того, как вы обеспечили создание дерева целей, начинайте поручать задачи сотрудникам. И опять же — в ЛидерТаске такой функционал реализован «на ура»:

  1. В ЛидерТаске всегда видно, кто за какой участок проекта несет ответственность.
  2. По каждой из задач вы можете общаться с исполнителем во встроенном чате.
  3. Другие участники проекта также могут иметь доступ к документам других исполнителей. А могут и не иметь.
  4. При помощи инструмента «Диаграмма Гантта» вы всегда сможете отследить, на каком этапе находится реализация проекта.

Вот так просто можно работать с деревом целей в проектном менеджменте вашей организации.

Дерево целей компании

Тут дела обстоят куда сложнее, ведь цели компании — гораздо масштабнее проектных составляющих. Отсюда вывод: придется выделить несколько часов на построение хотя бы одного такого дерева.

Дерево целей компании строится на основе того же SMART. Это дерево может охватывать:

  1. Стремление к доходу.
  2. Реализация новых продуктов.
  3. Новые партнерки.
  4. Найм сотрудников и формирование отделов.

Это лишь малая часть тех аспектов, которые можно «отсмартовать» в изучаемом нами методе. Ну и, конечно, всё это возможно сделать в удобной программе для управления своей компанией и жизнью — в ЛидерТаске. Скачать ее можно прямо сейчас по ссылке ниже:

Дерево целей человека - простой путь в будущее

Прочитано: 13 500

Сложно сказать, кто первый ввел в обиход этот термин «дерево целей». Линкольн Акофф, как указывают многие… Или Брайн Трейси под термином ограниграмма… Или разработчик первых ментальных карт… Но это и не важно. Главное, что некто умный придумал отличную структуру планирования жизни и повышения эффективности и назвал ее «дерево целей человека».

Кстати, есть еще и «дерево целей предприятия» – суть та же, но анализ глубже. Да и вообще, принцип дерева целей подходит для решения практические любых проблем и задач. Структура:

Как это происходит?

Дерево целей человека: схема, граф, карта

Создание дерева целей начинается с выявления проблемы, для которой нужно найти решение.

Проблема – ствол структуры.

«Ветки» выстраиваемого растения будут обозначать задачи – те шаги, которые требуется предпринять для достижения целей или нейтрализации сложностей.

Ветки – подцели, этапы, действия.

Строится дерево в перевернутом состоянии и выглядит как схема, в которой:

Достоинства дерева целей

Методика позволяет явственно и четко разделить любой крупные проект на множество последовательных действий, выполнение которых приведут к цели.

Система имеет огромные преимущества перед любыми другими видами планирования:

  1. Наглядность – отмечены все даже второстепенные действия
  2. Логичность – понятно, как достигать поставленных целей
  3. Последовательность – нельзя «перепрыгнуть» или забыть о каком-то этапе
  4. Лаконичность – одна проблема = одно дерево целей

Правила построения дерева целей

Разработка структуры дерева целей человека ведется в определенной последовательности:

  1. Сначала ставится основная задача/проблема/цель. Чаще всего она недостижима в одно действие, поэтому нуждается в прорисовке «кроны».

Пример: поступление в ВУЗ.

  1. Каждая широкая ветвь ниже – подцель. Предпоследний шаг, ведущий к достижению цели.

Пример: выбор ВУЗа, подача документов, сдача экзаменов, переезд при иногороднем варианте обучения.

  1. Мелкие ветки – основные шаги, для достижения каждого последующего этапа.

Пример: для подачи документов нужно сделать копии некоторых из них, сфотографироваться, заполнить заявление.

Правильным решением для любого дерева целей станут отметки:

Все то, что требует система SMART для достижения целей, здесь можно и нужно использовать.

Выкристаллизовавшиеся с помощью дерева целей последовательные шаги в дальнейшем следует включать в план дня и уничтожать их или как свою главную лягушку, или по принципу 15 минут. Чем мельче этапы достижения целей, тем проще дойти к конечному результату.

Построение дерева целей – процесс не сложный, но очень важный. Потому что заставляет через мелкие задачи думать на перспективу и двигаться только вперед. Действовать проактивно и эффективно.

Об этом же пишет и Брайан Трейси в своей книге «Оставьте брезгливость – съешьте лягушку».

Чем четче мы видим и воспринимаем будущее, свои глобальные цели, тем быстрее мы к ним придем.

А Вы пробовали рисовать проблемы как деревья целей? Какой результат получился?

Интересные статьи:

пример составления. Дерево целей организации на примере компании Apple :: BusinessMan.ru

Успешность организации во многом зависит от грамотного планирования. Максимальная прибыль и высокая рентабельность в перспективе - это всегда генеральная цель. Какова роль дерева целей в планировании?

Что такое objective tree

Управленческие цели представлены в большом количестве и разнообразии, поэтому каждое предприятие нуждается в комплексном, системном подходе к выбору их состава. Процесс постановки целей именуется целеполаганием.

Дерево целей организации (the objective tree) – это:

Продуктом применения данного метода стратегического планирования должна стать логичная и простая схема управления предприятием. Дерево целей дает возможность обосновать генеральную цель и делает подцели более достижимыми.

Система целей определяется организационной структурой. Огромная структура, большое число отделов и рабочих линий потребуют разработки сложного «ветвистого» дерева со многими декомпозиционными уровнями.

Вершина

Дерево заполняется «сверху вниз», от центральных целей к второстепенным задачам. В «вершине» («корне») располагается генеральная цель, достижение которой – непростая задача. Значит, предстоит разложить ее на меньшие элементы, «цели-ветви», то есть провести декомпозицию. Так возникает план движения к главной цели.

Все последующие уровни формируются так, чтобы способствовать достижению предыдущего.

Направления целей
Цель Содержание
Экономическая Максимизация прибыли от продаж продуктов или услуг в необходимом качестве и объеме
Научно-техническая Поддержание продуктов и услуг на заданном научно-техническом уровне, НИОКР, повышение производительности труда за счет внедрения ноу-хау
Производственная Выполнение плана по выпуску продукции. Поддержание ритмичности и качества производства
Социальная Совершенствование, развитие и пополнение кадрового ресурса

Ветви и листья

Ветви – подцели, простирающиеся от вершины, снова подвергаются разложению. «Побеги на ветвях» представляют собой следующий уровень целей. Процесс повторяется на каждом уровне до упрощения целей. Простота – это достижимость, понятность и логичность.

Все «ветви» описывают результат, который выражает конкретный показатель. Цели одной параллели не зависят друг от друга.

Дерево целей предприятия создается на основе 3 важных элементов любой цели.

1. Выражение цели 2. Масштабность 3. Срок (время работы)
Как выглядит результат? Что предстоит выполнить? К какому объему стремиться? К какому сроку надо достичь планируемой цели?

«Листья» - это конкретные мероприятия для достижения цели. Характеристики и показатели, указанные на «листьях», способствуют выбору лучшего варианта:

Элементы дерева в одной группе связываются между собой через логическое «И» (обозначается «∧»). Альтернативные группы взаимодействуют через «ИЛИ» («∨»).

Дерево целей организации. Пример

Рассмотрим простую схему целей для максимизации прибыли при росте результатов и снижении затрат.

Для приближения к генеральной цели (высокая рентабельность и максимум прибыли) предстоит проработать три направления. Внести полученные варианты в дерево целей организации. Пример представлен в форме таблицы.

1. Высокая результативность 2. Снижение издержек 3. Развитие компании
Достижение каждого пункта зависит от решения задач
1.1. Увеличить объемы реализации продукта

1.2. Наращивать выпуск продуктов с высокой рентабельностью

1.3. Оптимизировать ассортимент

1.4. Повысить долю продуктов высокого качества

2.1. Повысить эффективность использования ресурсов 3.1. Увеличить объем и результативность капитальных вложений

3.2. Повысить удельный вес для инвестиций в инновации

Стратегия и цели Apple

Почему стратегия Apple является выигрышной?

Сфера деятельности компании – информация и радикально новые продукты для работы с ней. В приоритете процесс создания контента и его потребление.

Например, Apple обратила внимание на культурные аспекты. Была улучшена модель потребления музыки. С iPod слушать музыку на цифровых носителях и находить в Интернете стало удобнее.

Линейка iPod, iPhone и iPad исправляет минусы, совершенствует основные способы для создания и использования информации. Данная модель, применяемая для ноутбуков, настольных компьютеров, телевидения, позволит «яблочной» корпорации и дальше наращивать доход.

Итогом десятилетия стали три универсальных изобретения и бизнес-платформы. Они являются не самоцелью, а средством, позволяющим достигчь цели: получение доступа к основным способам информационного потребления.

Закономерно, что генеральной стратегией Apple является развитие уже существующей линейки продуктов.

Построение дерева целей организации на примере Apple

Основная цель любого бизнеса - расширение рыночных границ, завоевание бесконечного числа клиентов. Apple не является исключением и ставит в приоритет совершенствование своей линейки в интересах потребителя.

Рассмотрим дерево целей компании для такого продукта, как iPhone, ценность которого отражает девиз «Просто. Удобно. Эстетично». В качестве главной цели дерева определим улучшение iPhone с учетом интересов потенциальных пользователей.

Основными конкурентными и значимыми для потребителя факторами данного рынка являются:

Дерево целей поможет ответить на вопрос: «Что делать?». Например, чтобы снизить стоимость, предстоит упростить интерфейс.

Какие отраслевые факторы необходимо создать? Какие свойства улучшить? Это объемы памяти, дизайн, игры и развлечения. На что ориентироваться: на функциональную составляющую или эмоциональную?

Таблица с подцелями iPhone по трем уровням

Дерево целей компании Apple представлено в упрощенном варианте в виде таблицы.

Совершенствование iPhone с учетом интересов потребителей
Цели первого уровня
1. Упразднить ассортимент и популярность бренда 2. Упростить интерфейс 3. Увеличение привлекательности для потребителя 4. Повышение эргономичности
Цели второго уровня
2.1. Упростить технологичность 3.1. Создание нового дизайна 4.1. Особый статус владельца
3.2. Увеличение объема памяти 4.2. Решение «последней мили»
3.3. Усиление развлекательного аспекта 4.3. Уменьшить размер

Для решения «последней мили» были выделены следующие задачи:

  1. Использовать touch screen и добиться отсутствия кнопок.
  2. Создать дополнительные опции.
  3. Увеличить экран.

Следующий шаг – это заполнение «листьев» или мероприятий для достижения подцелей. Для этого обязательно указываются конкретные сроки выполнения задач, необходимый объем, ресурсы, стоимость и значимые количественные показатели.

Последний шаг – изображение целей в форме дерева с разветвлениями.

Дерево задач. Пример

Задачами называются подцели. Они не нуждаются в декомпозиции и увязках «цель-средство». Дерево целей включает в себя цели высшей и низшей ступени.

Задачи являются основой для создания программы по достижению отдельной цели низового уровня. Решение задачи – это совокупность действий.

Дерево целей, как вариант, может содержать следующие задачи.

1. План доходов и расходов социальной сферы 2. Подготовка плана капитальных ремонтов
1.1. Составление сметы затрат 2.1. Создание списка объектов
1.2. Сводная смета 2.3. План материалов и приборов, которые необходимо приобрести
1.3. Расчет нормативов 2.4. Разработка структуры фонда подлежащего ремонту
2.5. Подготовка сметы затрат

Таким образом, упорядочивающим инструментом для создания программы развития фирмы становится дерево целей. Примеры подтверждают принцип его формирования «полноту редукции»: цели «дробятся» на подцели, пока исходная цель не становится ясной и достижимой.

Дерево Целей

Дерево целей – иерархическое визуальное представление достижение целей; принцип, при которой главная цель достигается за счет совокупности второстепенных и дополнительных целей.

Метод построения древо видности целей уже давно закрепился при планировании производственных процессов. И естественно, оброс огромными количеством терминами  (жизненный цикл, делегирование полномочий и др.). Этот блог посвящен успеху человека в частности, а не концепции развития крупного предприятия – по этому, беру смелость показать простую структуру дерева целей с примером ее реализации.

Итак, древовидный метод построения целей:

 

Со схемы, я думаю, понятно – почему ее называют Дерево Целей.

Описание:

Главная цель – это то, что мы хотим в результате, наш финиш, наше успешное реализация поставленной цели.

Цели 1, 2, 3  … — второстепенные цели, способствующие реализации главной цели, естественно и чтоб второстепенные цели реализовать – возможно, придется еще выполнить,  на иерархию ниже, — цели a и b (Т.е. как настоящее дерево – есть один столб и несколько больших ветвей, которые содержать также еще несколько веток, но поменьше….  и т.д. и т.п.)

Причем второстепенные цели – могут быть как составляющие для достижения главной цели (без их успешного выполнения – никак не выполнить главную), так и дополнительные (можно обойтись, но не желательно).

В чем сила

Такой вид задания целей – очень хорошо подходит построения жизненных ориентиров,  очень больших, глобальных для всей своей жизни, жизненной миссии. Для задач – однодневок – не подходит, как и для мелких пусть и нужных целей.

Если вам нужно хорошо представить себе цель своей жизни или очень сложную и нужную большую цель – ей самое место в начале иерархии дерева.

Пример дерева целей. Пошаговая инструкция в частном случае:

Одной из самой востребованной целью многих людей – является финансовое благополучие. Вот, как это делается.

Если вы хотите презентовать ее, то можете использовать Microsoft Office Word -> Вставка -> SmatrArt, или подобную программу. Если же для себя – настоятельно рекомендую – делать ручками – т.е. использовать магию письма (лист чистой бумаги + ручка или карандаш).

1. Ставим нашу глобальную цель: Финансовое благополучие.

Так и записываем в самом вверху:

 

2. Рисуем ветви — второстепенные цели

Генерируем способы достижения – они же второстепенные цели. Прекрасно подойдет способ визуализации.

Представим, что уже достигли ее – и как бы «вспоминаем», что для этого нужно было. Правила постановки цели — также уместны.

Финансовое благополучие – это хороший поток денег в мою сторону. Откуда текут деньги в мою сторону? (не забываемся, мы в матрице визуализации :) )

У каждого человека может быть свое представление — что такое богатство. Здесь и далее я буду «пропагандировать» свое.

Прежде всего денежный поток может быть связан, как с пассивным, так и активным капиталовложением. И еще бы на всякий случай – в жизни много чудес, авось…

 

Случайный авось – это для поднятия оптимизма, и тонкий намек на то, что не все я знаю, и могут быть вещи – способствующие достижения главной цели, но мой уровень компетенции еще мал, чтоб о них знать.

Теперь все выше сказанное – опять используя метод визуализации целей или свой уже наработанный опыт …. Каждую нижестоящую ветвь – прорабатываем и дописываем….

Вот что у меня получилось в итоге:

 

И так далее … – принцип дерева целей, я думаю, уже понятен.

(Комментарий к схеме – я бы ее продолжил еще на 2 уровня в ширину и на 3 вглубь, а у вас должно быть свое представление о финансах, подарок от спонсора – шутка :) , но для кого-то это может быть реальный заработок).

Метафорическое прощание. Удачи вам и вашему дереву — не забывайте поливать и удобрять (мотивировать себя). И оно обязательно вырастит и принесет желанный плод — успех в вашей жизни!

Полезные ссылке по этой теме:

  1. Простое построение дерева целей
  2. Пример дерева целей по Х. Адлеру (ам. доктор)
  3. Дерево целей и СМАРТ цели
  4. Пример дерева целей: заработок в Интернет

Что такое дерево целей?

Дерево целей, иногда еще называемое промежуточной картой целей или картой ввода-вывода, в первую очередь является инструментом для рационального анализа всех предпосылок, то есть необходимых условий для достижения цели, и их зависимостей.

Дерево целей - это центральный инструмент процесса логического мышления и дополнение к исходным логическим инструментам под названием « Thinking Processes » из теории ограничений.

На самой верхушке дерева находится цель, замысел или видение.Уникальное поле содержит краткое «заявление о миссии» или «почему» эта система существует. На следующем уровне от трех до максимум пяти критических факторов успеха (CSF) являются главными задачами, которые необходимо достичь для достижения цели.

Критических факторов успеха можно рассматривать как конечные вехи перед достижением цели, а цель - это уникальная финишная черта.

Под каждым критическим фактором успеха находится переменное количество необходимых условий (NC).Что касается цели с критическими факторами успеха, необходимые условия являются предпосылками, которые должны быть выполнены для достижения критических факторов успеха. Необходимые условия могут затем перейти к деталям. Каждое необходимое условие - это промежуточная цель, которую нужно достичь, чтобы можно было достичь указанной выше цели и так далее.

> Спешите? Краткое видео-введение в дерево целей

Дерево целей построено на «логике необходимости», связывая предварительные условия с целью.Отношение, основанное на необходимости, гласит: « для того, чтобы иметь / достичь… (верхняя цель), мы должны иметь / достичь… (нижнее условие) ».

Опыт вскоре показывает, что критические факторы успеха (CSF) должны быть ограничены максимум пятью (рекомендуется). Одна из веских причин для этого заключается в том, что высшее руководство должно держать обзор с помощью краткой и ограниченной панели инструментов, состоящей из ограниченного набора на самом деле (выделите на самом деле ) Критических факторов. Если достижение Цели зависит от большого количества CSF, цель может быть плохо сформулирована, и предприятие может потерпеть неудачу.

Вторая причина состоит в том, что легко не согласовать необходимое условие с CSF. Следовательно, очень ограниченное количество CSF вынуждает строителей деревьев тщательно проверять каждую границу.

Дальнейшие объяснения построения дерева целей можно найти в публикациях Уильяма Деттмера.

После построения дерево целей выполняет тройную функцию:

  1. A Карта логического будущего состояния : поскольку цель может быть достигнута только тогда, когда выполнены все необходимые условия, а они, очевидно, не будут выполнены к тому времени, когда будет построено дерево, дерево целей дает представление о будущем состоянии.
  2. Контрольный показатель и фактическая ситуация Карта : Дерево целей - это контрольный показатель для оценки текущего состояния системы. Когда на дереве отмечены промежутки между текущим и будущим состояниями, дерево целей превращается в снимок текущей ситуации.
  3. A R oad Карта : с выявленными пробелами и четким представлением о том, что нужно достичь для достижения цели и в каком порядке, Дерево целей становится дорожной картой.

Давайте рассмотрим пункты 2 и 3 выше более подробно.Хотя изображение будущего состояния является основным использованием дерева целей, изображение на том же дереве реальной ситуации является личной интерпретацией, вероятно, разделяемой со многими из тех, кто знаком с деревом целей.

После того, как Дерево завершено, имеет смысл раскрасить каждую коробку 3-мя зелеными / янтарными / красными цветами в зависимости от завершения и мастерства содержимого коробки.

Пример : если в одном из необходимых условий указано, что «мы должны поддерживать нашу общую эффективность оборудования (OEE) выше 80%», а фактическая производительность составляет в лучшем случае только 65%, поле должно быть окрашено в красный цвет.Если OEE находится в диапазоне 75-80%, поле может стать желтым. Когда стабильно превышает 80%, он становится зеленым.

Насколько зеленое ваше дерево целей? Как далеко вы от достижения своей цели?

Этот цветовой код становится понятным и делает дерево целей пригодным для визуального управления.

«Правило цветов» гласит, что верхнее поле принимает цвет наихудшего случая необходимых условий внизу. Если один NC - желтый, верхний уровень - желтый, если один NC - красный, верхний уровень становится красным.

Цветовой код превращает дерево целей в дорожную карту, поскольку желтые и красные квадраты должны быть превращены в зеленые для достижения цели. Это способ сосредоточить усилия и ограниченные ресурсы на тех местах, которые необходимо улучшить в обязательном порядке, в соответствии с принципами Теории ограничений.

Со временем цвета на дереве целей должны меняться в соответствии с улучшениями и решением проблем. Дерево целей начинается с осенних цветов и со временем становится зеленым.

Один практический совет: сохраните исходное цветное дерево целей в качестве справочного материала и используйте копию, чтобы отобразить изменение цвета.Таким образом, при отображении исходного и фактического деревьев рядом друг с другом изменения становятся видимыми.

Деревья целей, используемые в этом деле, находят свое место в Обейе или Операционной комнате.

> Читайте также Дерево целей как средство управления изменениями


Если вам понравился этот пост, поделитесь им!

Следуйте @HOHMANN_Chris

Нравится:

Нравится Загрузка ...

Связанные

.

Дерево целей: что такое необходимое условие?

Хотя название говорит само за себя, более глубокое понимание значения «необходимое условие» может быть полезным.

Дерево целей - это инструмент процесса логического мышления, который начинается с Цели, которую стремится достичь организация, и разбивает все необходимые условия для ее достижения. Первым названием дерева целей была карта промежуточных целей, где «промежуточные цели» фактически были «необходимыми условиями».

Таким образом, необходимые условия - это промежуточные цели, которые необходимо выполнить для достижения цели.

Тем не менее, для меня имя имеет некоторое значение. Промежуточные цели звучат как нечто второстепенное, промежуточное, но не фундаментальное по сравнению с «Необходимыми условиями», которые гораздо больше подчеркивают идею чего-то обязательного.

Красота дерева

Для меня красота Дерева целей заключается в чистоте логического мышления. Необходимые условия - это ответ на отношения логической необходимости: для того, чтобы иметь…, нам (абсолютно) необходимо…

В соотношении: «чтобы иметь A, нам абсолютно необходимо B», A - следующая (промежуточная) цель, а B - необходимое условие.A не может существовать / быть истинным / достигнутым, если B существует / истинно / не достигается.

Поскольку все Дерево построено на этой логике, и если строго придерживаться ее, нет места для предубеждений, таких как хорошие идеи или прекрасные идеи, даже чьи-то прихоти.

Когда Дерево используется в общении, чтобы продемонстрировать, что нужно делать и почему - что довольно просто и понятно с надежным деревом целей - история рассказывает, что навязывается обстоятельствами (конкуренция, экономическая ситуация и т.), а не чьей-то сомнительной «отличной идеей».

Кроме того, дерево целей и связанная с ним программа улучшения / трансформации должны пережить смену высшего руководства, поскольку она не связана ни с харизматическим, ни с дальновидным лидером, а только с логическим анализом обстоятельств. Последний не должен зависеть от человека.

Об авторе, Крис ХОМАНН

Следуйте @HOHMANN_Chris

Нравится:

Нравится Загрузка ...

Связанные

.

Знакомство с деревом целей (для спешащих людей)

Дерево целей - это многоцелевой логический инструмент, основанный на логике необходимости. В этом коротком видео я расскажу вам:

Вы можете узнать больше о дереве целей и инструментах логики в этом блоге:


Об авторе Chris HOHMANN

Следуйте @HOHMANN_Chris

Нравится:

Нравится Загрузка...

Связанные

Дерево целей, процесс логического мышления .

«Дерево целей»

Цель предприятия - указать миссию в доступной форме для регулирования процесса ее реализации. Выделяют пять основных принципов, по которым определяют его (цель) специфичность и свойства:

  1. Измеримость и конкретность.
  2. Временная определенность.
  3. Направленность, наведение.
  4. Согласованность и согласованность с другими целями и возможностями предприятия.
  5. Управляемость.

Для объединения задач применяется метод «treegoals». Этот метод дает возможность составить иерархическую модель. Количество уровней декомпозиции будет зависеть от сложности и масштаба поставленных задач. Важное значение имеет также сформированный структура предприятия, а также иерархия управления зданием.

У дерева целей есть вершина. Это миссия организации. Фундамент, на котором стоит «дерево целей», - это задача. Они, в свою очередь, представляют собой постановку работ, которые могут быть выполнены определенным образом в заранее определенный период.

Обычно предприятие ставит перед собой и реализует несколько задач, имеющих для него стратегическое значение.

Например, одна из задач организации может быть направлена ​​конкретно на «маркетинговую» подсистему. В этом случае в целевое дерево могут быть включены следующие виды работ:

  1. Разработка и уточнение определенных параметров в новом продукте или услуге.
  2. Освоение рынков. Эта работа предполагает выявление конкурентов, потребителей и партнеров.
  3. Контроль за изменением потребительского спроса и вкусов.
  4. Меры по распределению и доставке услуг или товаров потребителю. Этот вид работы включает, в частности, продвижение услуг или товаров, а также продвижение процесса продажи.
  5. Формирование стратегического подхода к установлению стоимости (товаров или услуг).
  6. Меры по установлению эффективных коммуникаций коммуникативного характера. В частности, это реклама, связи с общественностью, личные продажи и так далее.

Деятельность предприятия предполагает очевидность подчиненности и взаимосвязи основных маркетинговых и стратегических задач.

Важнейшими точками при определении задач являются не только «дерево целей». Большое значение имеет процесс рассмотрения динамики их реализации в определенном временном интервале.

«Дерево целей» - это структурированный набор задач для экономической системы, плана или программы. Программа сформирована по результатам анализа существующих проблем на предприятии.

Модель иерархической системы целей была предложена Акоффом и Черчменом в 1957 году. Она используется при наличии большого количества задач на предприятии. Таким образом, появляется возможность структурировать цели и определить их взаимосвязь.

Помимо «вершины» (основная цель) и «ветвей» (подцелей), «древовидная» модель отражает средства реализации и конечные результаты.

В иерархической системе для каждой задачи выделяются время, масштаб и контент.

Процессу построения «дерева» предшествует процедура формулирования целей.Перед выполнением задания доводятся до сведения определенных исполнителей. После достижения целей обязательно проводится анализ результатов в соответствии с построенным «деревом», снизу вверх.

Иерархическая системная модель может использоваться как для краткосрочного, так и для долгосрочного планирования.

Для любого предприятия, имеющего несколько различных структурных подразделений, а также несколько уровней управления, формируется иерархия целей, представленная декомпозицией более высоких задач на более низкие.Цели более высокого уровня более обширны и имеют большой интервал достижения.

.

Использование дерева целей для постановки личной цели

Дерево целей - отличный инструмент для описания всего, что необходимо для достижения цели, от важнейших задач, называемых критическими факторами успеха (CSF), до основных необходимых условий (NC). Все элементы дерева целей связаны между собой логической взаимосвязью необходимых условий (чтобы иметь… мы должны…), которая является мощным фильтром, позволяющим избежать загрязнения несвязанными темами.

дерева целей можно использовать для постановки личных целей, например, для построения собственного карьерного пути.

Цель будет сформулирована следующим образом: «Через пять лет я буду…».

Личной целью может быть повышение по службе или назначение на высшую руководящую должность с признанным опытом в определенной области или послужным списком достижений.


Следующие вопросы могут побудить и вдохновить ваше воображение:

Источник: http: // coachingpositiveperformance.ru / цель-создание-5-полезные-правила /


Несколько критических факторов успеха (максимум 5 - мой совет) более конкретно описывают будущее состояние. Вероятно, это был бы сильный маркер должности, такой как титул, статус и / или зарплата, например вице-президент, отвечающий за… с годовым доходом…

Другой CSF может описать сферу ответственности как «внутренняя», «зарубежная», «х миллионов товарооборота», «n сотен сотрудников».

Критические факторы успеха имеют решающее значение, потому что ВСЕ CSF должны быть достигнуты с учетом достигнутой личной цели.

Каждый CFS связан с некоторыми необходимыми условиями, названия которых напоминают, что без выполнения этих условий верхний CSF не предоставляется. Эти NC первого уровня подчиняются некоторым NC более низкого уровня и так далее.

Древовидная структура привела к названию инструмента: Дерево целей.

Дерево личных целей - это способ структурировать и сосредоточить внимание на необходимых достижениях и компетенциях, которые необходимо приобрести или укрепить.

Это лучший способ обеспечить реализацию амбиций светлого будущего, чем расплывчатое заявление «однажды я…»
По крайней мере, для всех, кто нуждается в конкретных и конкретных промежуточных целях!

Подробнее о> Деревья целей здесь <


Об авторе, Chris HOHMANN

Следуйте @HOHMANN_Chris

Нравится:

Нравится Загрузка...

Связанные

.

Дерево целей МОДЕЛЬ ПОДПИСКИ - ppt видео онлайн скачать

Презентация на тему: «Дерево целей МОДЕЛЬ ПОДПИСКИ» - стенограмма презентации:

1 Дерево целей МОДЕЛЬ ПОДПИСКИ
Когда вы создаете стратегию оптимизации, вы сначала согласовываете усилия по тестированию вашей программы с целями вашей компании.Мы рекомендуем вам начать с сосредоточения вашей программы на достижении быстрых результатов с помощью эффективных тестов, влияющих на чистую прибыль. Дерево целей - это карта показателей, которые имеют решающее значение для успеха вашей компании. Разбейте каждый из этих показателей на конкретные цели, которые ваша программа сможет продвинуть с помощью тестирования и персонализации. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о деревьях целей.

2 Компания Метрика Цели оптимизации бизнес-подразделения Цели эксперимента
Прежде чем строить дерево целей, давайте взглянем на его структуру.Деревья целей помогают определить стратегические KPI, которые ваша программа будет оптимизировать с помощью тестирования и персонализации. Обратите внимание, как метрика на уровне компании напрямую переходит в цели экспериментального уровня. Метрика компании Каждое подразделение использует свой подход к этой метрике. Например, отдел маркетинга может сосредоточиться на увеличении дохода на посетителя (RPV). Цели оптимизации бизнес-подразделения Цели эксперимента Метрика вашей компании измеряет высокоуровневую цель: например, увеличение дохода.Программа оптимизации разбивает основной KPI, такой как RPV, на более конкретные цели, такие как средняя стоимость заказа (AOV). Отдельные эксперименты проверяют способы повышения показателей, имеющих значение для программы. Можно, например, улучшить средний чек, оптимизируя средний объем заказа.

3 Средняя цена за единицу: 25,00 $
ПРИМЕР Деревья целей разбивают показатели математически.Взгляните, например, на категорию: доход на посетителя. Это корень для двух ветвей: средней стоимости заказа и коэффициента конверсии. Обратите внимание, как ветви умножаются, чтобы стать корнем. Средняя стоимость заказа x коэффициент конверсии = доход на посетителя. Используйте этот метод, чтобы создать собственное дерево целей. Доход: 2,0 млн долларов Прибыль на посетителя: 1,00 доллара Средняя стоимость заказа: 50,00 долларов Среднее количество: 2,00 Средняя цена за единицу: 25,00 долларов Коэффициент конверсии: 2,00% В корзину Скорость оформления заказов Посетители: 2,0 млн Приобретение пользователей: 1.5 млн. Удержание пользователей 33%

4 Постройте собственное дерево. Определите дерево целей, которое лучше всего согласуется с вашим собственным. Измените его, чтобы привести его в соответствие с целями вашей компании и программы. Начните с вершины дерева. Что ваша компания делает для получения дохода? Как каждая метрика разбивается на меньший набор метрик? Помнить! Каждый набор ветвей должен соответствовать значению корня, из которого он возникает.

5 Общая стоимость клиента Ежемесячный повторяющийся доход
SaaS EBITDA Доход Пожизненная стоимость клиента Ежемесячная повторяющаяся выручка Размер сделки Чистое расширение Пожизненные клиенты клиента Привлечение клиентов Квалифицированные лиды Привлечение лидов Квалификация лидов Квалификация Уровень подписки Удержание Увеличение оттока EBITDA% Фиксированные затраты Переменные затраты Приобретение пользователей Продано Микс продаж


6 Телевидение и СМИ Ключевые цели Дополнительные направления
Доход / посетитель Средняя стоимость заказа Премиум-подписка Выручка Коэффициент конверсии продукта Пользователи Обычный коэффициент конверсии по подписке Привлекательность продукта Удобство использования продукта Стабильность предложения Цена Конкуренция Сложность покупки Количество шагов Степень выполнения на шаг Ясность покупки процесс Количество вариантов покупки Увеличение вариантов оплаты Телевидение и СМИ Ключевые цели Дополнительные области для дальнейшего обсуждения

7 Сайт знакомств Доходы SoulMates.com Доходность Коэффициент конверсии
Кол-во шагов Уменьшение длины последовательности оформления заказа Интуитивная навигация Страницы категорий Фильтры продуктов Частота выполнения за шаг Ценообразование Маркетинговые продукты Дифференциация Веб-интерфейс пользователя Дизайн Скорость страницы Отвлекает Четкие призывы к действию Средняя стоимость заказа Посетители Качество Контент Увеличение повторных покупок Устойчивый коэффициент оттока Интеграция с 300 торговыми точками Многоканальные продажи Прямые онлайн-клиенты в торговые точки Сайт знакомств

8 Сопоставление целей После определения ключевых показателей эффективности, на которые будет нацелена ваша программа, вы сможете выдвигать гипотезы о стратегиях и тактиках, которые окажут влияние.Используйте стратегии и тактики для создания значимых экспериментов и кампаний.

9 Сопоставление целей Стратегии целей Тактика Добавить в корзину
Подчеркните основной призыв к действию Формулировка / обмен сообщениями Местоположение / размер Дизайн / цвет / иконография Сведите к минимуму отвлекающие факторы Установите визуальную иерархию Удалите некритичный контент Ограничьте количество вариантов Сообщите Уникальные точки продаж Выберите / цель правильные УТП Уточните обмен сообщениями Общайтесь визуально Дизайн Интуитивная навигация Используйте четкую, последовательную компоновку Структура, названия и порядок разделов Используйте иконографию Рыночные продукты Эффективно тестируйте идеальные визуальные эффекты продукта Используйте правильные системы обзора Найдите идеальный текст / длину описания Создайте чувство срочности Показывать оставшееся количество Нажимать временные предложения Продвигать покупки раньше установленного времени Назначение целей Стратегии Стратегии

10 Сопоставление целей Стратегии целей Тактика Тележка Скорость оформления
Упрощение принятия решений Решение вопросов / проблем Снижение давления принятия решения Упростить консультацию Непрерывное продолжение сеанса между посещениями Отказаться от корзины s Нажать последний просмотренный элемент / перенаправить на этап конверсии Нажать те же типы продуктов Оптимизация пути воронки Адаптируйте пользовательский интерфейс к выбранному пути воронки (search v.обзор v. сделок) Уменьшите количество шагов при поиске и сравнении продуктов Перенаправляйте пользователей на пути воронки с более высокой рентабельностью инвестиций Уменьшение количества шагов при оформлении заказа Пропуск дополнительных продаж Уменьшите количество вопросов / шагов Предварительное заполнение данных Персонализация Целевые предложения / отображаемый контент Обмен сообщениями + Уникальные точки продажи, скорректированные с учетом сегмента пользователей Маркетинг + изображения для каждой аудитории Сезонность Выбор продукта по сезону Адаптация к различным намерениям пользователей (покупка или исследование) Оптимизация целевых страниц за сезон Сопоставление целей Стратегии Стратегии

.

Смотрите также

Сайт о Бане - проект, посвященный строительству, эксплуатации и уходу за русской баней. Большой сборник статей, который может быть полезен любому любителю бани

Содержание, карта сайта.